Política de privacidad

En Pin Virtual, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.pinvirtual.com.co o realizas una compra en nuestra tienda digital.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales que proporcionas voluntariamente, tales como:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono (para atención por WhatsApp)

  • Información de pago (gestionada de forma segura por pasarelas externas como Mercado Pago)

También recopilamos datos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo, idioma, etc.) con fines estadísticos y de mejora del servicio.

2. Uso de la información

Usamos tus datos para:

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones sobre tus compras.

  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.

  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar el sitio web.

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3. Cookies y tecnologías similares

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4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad (SSL, firewall y encriptación) para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Corrección o eliminación de tu información.

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Escríbenos a soporte@pinvirtual.com.co para ejercer estos derechos.

6. Enlaces a terceros

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7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de modificación correspondiente.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo: soporte@pinvirtual.com.co
WhatsApp: +57 3053398850